Política de envio

Tablakala realiza envios através de transportadoras associadas para Espanha (Península, Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla), para Portugal continental, e para os países da União Europeia.

Para entregas a outros países, por favor, entre em contacto connosco.

Os pedidos confirmados antes das 14:00h (dia útil) são enviados no mesmo dia a partir do nosso armazém em Espanha Continental. Os pedidos confirmados após as 14:00h serão enviados no dia útil seguinte.

Prazos estimados de entrega:*

  • Portugal Continental: 24h/48h úteis (para pedidos antes das 14:00h), ou 48h/72h úteis (para pedidos após as 14:00h).
  • Espanha Continental: 24h/48h úteis (para pedidos antes das 14:00h), ou 48h/72h úteis (para pedidos após as 14:00h).
  • Ilhas Baleares: 2-5 dias úteis.
  • Ilhas Canárias: 7-14 dias úteis (ver mais informações abaixo).
  • Ceuta e Melilla: 7-14 dias úteis.
  • Alemanha, França, Itália, Benelux: 3-5 dias úteis.
  • Resto dos países da UE: 6-12 dias úteis.

Nota: em períodos de alta procura (Black Friday, Natal, etc.), pode ocorrer que as transportadoras associadas tenham algum atraso nas entregas. Para evitar esses possíveis atrasos, recomendamos que efetue a sua compra antes desses períodos de alta demanda.

Custos de transporte:

  • Custos de transporte em Espanha Continental: gratuitos.
  • Custos de transporte em Portugal, Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla, e UE: estes destinos têm um custo de transporte que depende do(s) produto(s) comprado(s) e será mostrado na tela de checkout, antes de realizar o pagamento.

Envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla:

Informações importantes sobre os envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla:

  • Por favor, indique, após o seu apelido, o DNI ou NIE do destinatário, pois é necessário para realizar o envio.
  • O transportador solicitará ao destinatário, na entrega do pacote, o pagamento dos impostos e taxas de importação específicos de cada região. Para as Canárias, é o IGIC (7% do valor do pedido), mais os custos de despacho aduaneiro e AIEM (cerca de 5% do valor do pedido). Para Ceuta e Melilla, é o IVA de Ceuta e Melilla.
  • Ao adicionar o endereço de envio para as Canárias, Ceuta ou Melilla, a aplicação web cobrará o pedido descontando o IVA do preço, uma vez que a fatura está isenta de IVA, por ser fiscalmente uma exportação, sem IVA, conforme o artigo 21 da Lei 37/1992 do IVA.
  • Os envios para as Canárias geralmente embarcam semanalmente às sextas-feiras. Assim, os pedidos confirmados até quarta-feira às 13:00h costumam ser embarcados na sexta-feira desse mesmo dia e entregues no final da semana seguinte (dependendo da ilha de destino e das condições meteorológicas). Já os pedidos confirmados a partir de quarta-feira às 13:00h serão embarcados na sexta-feira da semana seguinte e entregues no final da segunda-feira seguinte.